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中扬制釉 打造全方位服务体系

2019-11-07 14:19:11来源:励志吧0次阅读

  本报讯 自1999年创办以来,中扬制釉赢得了很多供应商的长期良好合作,特别是 厚抛超平釉投产优等率超过90% 的消息发布之后,也有更多陶瓷企业开始寻求合作。为了给客户提供更加优质的产品和服务,10月 0日,中扬制釉位于佛山市三水区的新工厂已经正式投产。据了解,新投产的三水区工厂产能为4000吨/月,中扬制釉也将在此基础上进一步完善产品服务体系,在对产品研发严格把关的基础上,帮助客户有效解决实际需求。 2014年佛山秋季陶博会上,不少陶瓷企业都推出了厚抛超平釉产品。此前也有一些釉料企业进行过厚抛超平釉的研发,但效果不是很理想。中扬制釉总经理全春辉认为,原材料的采购和工艺,对厚抛超平釉的影响极为关键, 原料的稳定性决定了产品的稳定性。 据全春辉介绍,中扬制釉的原料从进入工厂到推出市场,一共要经历三个环节的品质把控,将可能出现的问题提前解决。

能够生产出优等率较高的厚抛超平釉产品,得益于中扬制釉三方面的工作。其一,优质的产品做保障;其二,为客户提供完善的售前服务,使后续生产有备无患;其三,与客户实现无缝对接。值得一提的是,中扬制釉并不盲目追求客户数量,而是将精力更多地放在产品研发和体系建设方面,保证每一个客户都能享受到全方位服务体系带来的效益。

为了实现上述目标,自今年开始,中扬制釉还加大了对客户的服务及支持力度。在售前技术服务方面,中扬制釉的技术团队将结合自身积累的成功经验,帮助客户发现潜在问题。 在售前环节,不管是不是我们职责范围内的,只要使我们可以解决的问题,技术人员都会帮客户解决。 全春辉说。

今年陶瓷行业的整体环境较差,一些陶瓷企业在资金方面也或多或少存在困难。为此,中扬制釉也会在资金方面进行适当调整,与优质客户和公司认同的潜在有发展前景优秀客户弹性协商解决货款问题。正是由于坚持为客户着想,中扬制釉已经得到了一大批重合同、守信誉的企业的支持。

为了保证每一个服务环节都能够促进双方共赢,中扬制釉还不断强化人才引进,提升营销团队素质。据全春辉介绍,除了每周岗位培训外,中扬制釉还支持管理人员深造。目前,已经有 位高层管理人员顺利完成了中山大学EM-BA课程。同时,中扬制釉还派出了技术服务团队,为国外客户提供指导。 我们计划明年赴意大利等陶瓷强国学习考察,提升团队实力,帮助客户解决更多难题。 全春辉说道。

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